Koçluk görüşmesi provası: Coaching Excellence
Koçluk, çözümü söylemek değildir. Coaching Excellence, karşındaki kişinin kendi seçeneklerini üretmesine ve kararını sahiplenmesine yardım eden bir görüşmeyi prova eder.
Bu prova nasıl geçer?
Karşındaki, sana gerçek bir problem getiren bir çalışan: konuyu henüz düşünüp bitirmemiş biri.
Çözümü söylersen düşünmeyi bırakır; iyi bir soru sorarsan yeni bir şey fark eder. Yönetici olarak çözümü vermen cazip gelir; prova tam bu noktada seni dener.
Karşında ekranda görünen bir görüşmeci var: sana sorular sorar, sen mikrofonla cevap verirsin. Yazı yazmazsın; gerçek bir görüşme gibi karşılıklı konuşursun.
Bu provada neyi çalışırsın?
- Dinlemek ve anladığını göstermek
- Açık, derinleştiren sorular sormak
- Çalışanın kendi seçeneklerini üretmesini sağlamak
- Kararı ve eylemi çalışana bırakmak
- Takip ve sorumluluğu netleştirmek
Provada karşına çıkabilecek durumlar
Karşına şuna benzer anlar çıkabilir:
- Bir projede takılan ama ne istediğinden emin olmayan çalışan
- “Sence ne yapmalıyım?” diyerek doğrudan çözüm isteyen biri
- Kendi çözümünü bulmuş ama karar veremeyen biri
- Konuşmayı belirsiz bir eylemle bitirmek isteyen biri
Neye bakılır, neye bakılmaz?
Prova öncesi: neye dikkat etmelisin?
Bu tür bir görüşmeye hazırlanırken, provadan bağımsız olarak işe yarayan birkaç şey:
- Çözümü söylemek yerine açık bir soru sor: “neyi denedin?”, “sence ne olabilir?”.
- Cevabını bitirmesini bekle; sessizliği doldurma.
- Seçenekleri çalışan üretsin; sen yalnızca genişlet.
- Sonunda eylemi çalışan söylesin ve takip zamanını birlikte belirleyin.
Kimler için uygun?
Ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler, koçluk becerilerini çalışanlar ve liderlik mülakatlarında koçluk sorularına hazırlananlar.
Prova sonunda ne alırsın?
Prova bittiğinde bir rapor çıkar: altı yetkinlik için puan, cevaplarının STAR analizi, güçlü yönlerin ve geliştirmen gereken noktalar. Bu modüle özgü ayrı bir bölüm de bulunur. Puanlar kesin bir ölçü değil, bir yön gösterir.
Aynı modülü yeniden yaptığında rapor, bir önceki provayla karşılaştırır: yetkinliklerin nasıl değişti ve önceki raporun gelişim noktaları bu sefer ilerledi mi.
Sık sorulan sorular
Koçlukta çözümü söylemem gerekmez mi?
Hayır. Koçluk tavsiye, mentorluk, danışmanlık ya da terapi değildir. Değerlendirilen şey, çalışanın konuşmanın sonunda daha net düşünüp düşünmediği, kendi seçeneklerini üretip üretmediği ve eylemi sahiplenip sahiplenmediğidir.
Bu provayı yapmak için kameraya ihtiyacım var mı?
Hayır, bir kamera ya da özel bir ekipman gerekmez. Görüşmeciyi ekranında görürsün; senin tarafında mikrofonu olan bir cihaz ve sessiz bir ortam yeterlidir. Kamera analizi isteğe bağlıdır ve istediğin an kapatabilirsin.